wiki(ウィキ)は、webブラウザから簡単にページの作成や編集ができるため、管理する専属の人員を用意しなくても良いです。 弊社の規約や各種設定事項などの決まっていることを中心にまとめています。
　また、パスワードをかけることもできるので、 社員の中には、仕事のメモ帳代わりとして活用している者もいます。

　Web上では定番の掲示板ですが、フォーラム型掲示板は、カテゴリ分けを容易にできるのとオープン設定の他、 ログインしたメンバーだけが参加できる設定や、グループ毎に参加できる設定が可能です。
　各社員は、 日頃の仕事の中で、これは残しておいたほうが良いなという情報を投稿したり、関連URLを投稿したりしています。 このほかにも、日頃思っていることを投稿するカテゴリ、各種イベント案内、いらなくなったもの等を提示する フリーマーケット的なカテゴリも用意しています。

　SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)とは、「人と人とのつながりを促進・サポートする、 コミュニティ型のWebサイトである。」という記載を見たことがありますが、まさしくその通りの ものだと思います。よく知られているのは「mixi」ですが、弊社においても、このSNSを活用して います。
　各社員は、仕事上の日記的なものを記載するものも居れば、担当する係の業務日誌や、なかには 自分の趣味を記載するものもいます。また、コミュニティリストといったものがあり、同じ目的を 持ったもの同士が意見交換をする場所となっています。一例として、飯田開発センターの電話をオー ルIP化することを目的としているコミュニティでは、各装置の設定から構成、障害対応方法などが 話し合われています。
　直接は仕事に関係の無いことも記載されていますが、社員間のつな がりや、多方面から物事を考えることもでき、廻りまわって仕事に結びつくことがあると考えています。

　情報共有とは直接関係がありませんが、「グループウェア」を使っています。行動予定表や在社状況、 設備・備品の使用予約、電子回覧板などを主に使用しています。
　ここに記載してます各ソフトは、 オープンソースのもので、PHP/PERL/RUBYなどといったスクリプト言語で書かれています。弊社では、 これらのソースを弊社の用途に合わせた形でモディファイしたり新規に作成をしたりしています。